Política de privacidad
1. Información que recopilamos
Recopilamos información sobre tu dispositivo, como:
• el navegador utilizado
• tu dirección IP
• tu zona horaria
• las cookies instaladas en tu dispositivo
También recopilamos información de navegación, en particular:
• las páginas visitadas
• los productos visualizados
• la forma en que interactúas con el Sitio
Cuando realizas un pedido, recopilamos:
• tu nombre
• tu dirección de envío y facturación
• tu información de pago
• tu dirección de correo electrónico
• tu número de teléfono
Estos datos se denominan “Información del pedido”.
2. Cómo recopilamos la información
Utilizamos principalmente:
• cookies
• archivos de registro (log files)
• balizas web / píxeles
Estas herramientas nos ayudan a analizar tu navegación y a mejorar tu experiencia en el Sitio.
3. Uso de tu información personal
Utilizamos tus datos para:
• procesar tus pedidos
• gestionar los pagos
• organizar los envíos
• enviarte confirmaciones, actualizaciones y facturas
También los utilizamos para:
• comunicarnos contigo
• prevenir y detectar fraudes
• personalizar tu navegación
• ofrecerte promociones o publicidad adaptadas a tus preferencias
4. Compartición de tu información personal
Compartimos determinados datos con:
• Shopify, que aloja nuestra tienda online
• Google Analytics, que nos ayuda a analizar el uso del Sitio
También podemos compartir información si la ley lo exige o en respuesta a una solicitud oficial.
➡️ Nunca vendemos tu información personal.
5. Publicidad personalizada
Podemos utilizar tus datos para mostrarte anuncios que puedan ser de tu interés.
Puedes desactivar la publicidad personalizada a través de:
• Facebook
• Google
• Bing
• O el portal general:
https://optout.aboutads.info/?lang=es
6. Tus derechos (Europa)
Si resides en Europa, tienes derecho a:
• acceder a tus datos personales
• solicitar su corrección
• solicitar su actualización
• solicitar su eliminación
Para ejercer estos derechos, contáctanos en:
📧contacto@nexura-home.com
7. Transferencia internacional de datos
Tus datos pueden almacenarse o tratarse fuera de la Unión Europea, en particular a través de:
• Shopify (Canadá, Estados Unidos)
• servicios de análisis o marketing de terceros
8. Conservación de los datos
Conservamos la Información del pedido durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales o comerciales, salvo que solicites su eliminación.
9. Menores
El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.
10. Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta política en función de:
• cambios en nuestras prácticas
• cambios legales
• mejoras en nuestros servicios
11. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con esta Política de Privacidad o para ejercer tus derechos:
📧 Email:
contacto@nexura-home.com
📦 Dirección: Calle de Alcalá 123, 28009 Madrid, España